Retouren

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw aankoop. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met een product, kun je het binnen 60 dagen na aankoop aan ons retourneren. Na ontvangst van je retourzending storten we het aankoopbedrag binnen 14 werkdagen terug (we gebruiken dezelfde betaalmethode als je hebt gebruikt tijdens het plaatsen van je bestelling).

Let op:

• Je kunt product binnen 60 dagen retourneren, zelfs als het gebruikt is. We willen graag dat je tevreden bent met je aankoop, maar het product moet wel voor minstens 50% gevuld zijn.
• Lege producten worden niet geaccepteerd en vallen niet onder het retourbeleid.
• Als we geen retourmelding hebben ontvangen, kunnen we helaas geen retour verwerken en kom je niet in aanmerking voor restitutie.
• We kunnen alleen restitutie verlenen als we je producten hebben ontvangen.
• Je kunt je bestelling binnen 60 dagen retourneren.
• Na ontvangst retourneren wij het aanschafbedrag binnen 14 dagen
• De retourkosten zijn voor uw rekening.

Als je wilt beginnen met retourneren, heb je je bestelnummer en postcode nodig.
Je vindt je bestelnummer in de e-mail met de verzendbevestiging.

TIP: Zorg ervoor dat je breekbare producten zorgvuldig verpakt. We raden je aan dezelfde doos te gebruiken waarin het product is geleverd. Sommige van onze producten zijn gemaakt van glas en kunnen dus gemakkelijk breken.
Zorg ervoor dat je de producten zorgvuldig verpakt, want wij zijn niet verantwoordelijk voor problemen die ontstaan tijdens de retourzending.